取票方式：购买成功1小时后可凭身份证（有效证件）和二维码到景区入口处扫码入园； 预订须知： 1.预订须知：本产品需在游玩当天的15：00前提前1小时下单，购买成功1小时后生效，指定出游日当天有效，购买时必须准确填写出游人姓名与出游时间，预订限购1人1张【注：游客实名制购票，仅限本人使用，持本人身份证验票上下岛，否则景区将不予办理入园】 2.营业时间：7：30-18：30，登岛高峰期10：00-13：00，离岛高峰期16：30-18：00， 3.景区地址：海南三亚湾国家自然保护区内； 4.景区咨询电话：0898-88910888； 费用包含：西岛景区成人门票+往返船票一张，指定出游日当天有效，仅限入园1次 营业时间：8:00-17:30 预订时间：提前一小时预订 景区地址：海南三亚湾国家自然保护区内 有效期限：指定出游日当天有效 退改规则： （1）本产品需审核退款，电子码未验证使用可随时申请退款，景区工作人员审核通过后（1-2个工作日）方可退款，最终以景区工作人员处理结果为准； （2）订单未消费前，仅支持整订整退，不支持部分取票部分退款，如需部分取票请联系客服并至景区按实际人数取票； （3）电子码一经验证，不可退款，不可改期，已兑换门票遗失不补。 其他须知： 1.免票政策： （1）1.2米（不含）以下小童 （2）70周岁以上老年人（不建议上岛）,凭海南省颁布的老年优待证可享受门船票免票优惠 （3）中国人民解放军和武装警察部队的现役军人，革命伤残军人和离退休军人，《军官证》、《警官证》、《军队文职干部证》、《士兵证》、《军人离退休证》、《革命军人伤残证》、《军警院校学员证》、《消防证》、《三属优待证》，(残疾证1级、二级所包含的盲人智力残疾人、精神残疾人和肢体类重度残疾人)免监护陪同人员1名。 2.优待政策： (1)6周岁（不含）-18周岁（含）儿童 (2)全日制大中小学生（不含成人教育、研究生及以上学历）限制为有效学生证（全日制大学本科（含）以下的学生 (3)60周岁(含)-69周岁(含)的老年人，凭海南省颁布的老年优待证可享受门船票半价优惠 (4)国家新闻总颁发的记者证、澳台记者证、国内(含港澳台) 可享受门船票半价优惠 交通指南： （1）交通指南公交车：乘坐16、24、25路到西岛肖旗港； （2）的士TAXI：从市区乘计程车前往西岛，单程车费大约需要30-50元左右自驾车：从市区沿三亚湾路西行，欣赏着17公里三亚湾椰梦长廊至尽头君澜酒店，右转直行约300米至环岛西线高速环岛，左转往天涯海角方向前行600米即到达西岛肖旗港。 7.温馨提示： 1、前往西岛景区游玩请勿携带宠物，宠物不能跟船上岛游玩。 2、由于西岛上下岛渡轮受海流或天气影响，有时会出现不能登岛的情况，请在出游前提前致电询问出游当天是否适合登岛；如因台风等不可抗力因素导致景点不能正常开放的，请做好登记申请退订； 3、60-70岁以上老人、孕妇不建议上岛；如70岁以上老人没有高血压，心脏病等疾病，必须在家人陪同下才可登岛，孕妇不能登岛，如隐瞒自身身体状况在登岛期间由于自身身体因素所造成的后果商家和景区不承担任何责任，均由客人自行承担； 在岛期间如需涉水，请务必听从现场工作人员安排，切勿擅自下水。 4、温馨提示：此产品参团客人不可预订； 5、搭乘出租车、包车的客人，请提前与司机沟通说明已预订门票,在景区取票和司机无关，以免影响到取票。景区规定：同一个身份信息同一天不能重复订票使用，岛上游玩项目需提供本人身份证购买游玩，请携带本人身份证出行！需提供预约人姓名、手机号，每一位客人必须凭身份证原件办理，没身份证者不给予办理，不便之处敬请谅解！ 6、上岛船票仅在预订的使用日期当天单次使用有效，如客人在岛上居住，离岛船可在退房日期当天乘做下岛。 7、在肖旗港码头取票，船行15分钟左右。